Дорога в совершенство

вообще-то я сталкиваюсь с этим очень часто. у нас ведь страна советов, черт подери, и куда ни придешь - тебе чего-нибудь да настойчиво советуют. советы эти в большинстве своем напоминают своей категоричностью армейские приказы, содержанием - пособие для умственно неполноценных, формой - обращение конвоира к ЗК.
я имею в виду две отрасли - медицину и образование. несмотря на то, что обе превратились из бесплатных в платные и из государственных - в частные, врачи и учителя (упаси бог, не все, но исключения лишь подтверждают правило) так до сих пор и не поняли, что мы - то есть простые смертные, не просто больные или ученики, но - в первую очередь, клиенты. а потому - решение - при всей их компетентности - не за ними, а за нами! и не потому что мы самые умные, просто - мы сами за себя в ответе перед Богом и перед собой.
я, как человек, давно не перекладываю с больной головы на здоровую или с себя - на врачей или образователей. и, видимо, у меня на лбу это самое написано, потому куда бы я ни обратилась - в клинику, или на один весьма уважаемый образовательный сайт (не буду антирекламировать - пока!), помимо диагноза, на 70% основанного на горячем желании извлечь из меня денежные знаки, я везде с порога подвергаюсь чрезвычайно грубому, а подчас и жестокому нажиму. идея простая - полностью подавить мою волю отрицательной картинкой ситуации (болезнь, отклонения), после чего навязать свое решение (дорогое, в большинстве своем - не оправданное по показаниям, поспешное и пр.). обращаются со мной чрезвычайно жестко:
...знаю я вас, все равно потом приползете и попросите (в роддоме, на консультации по поводу выбора клиники)
... знаю я вас, сейчас побежите свои поганки пить, все равно у вас ничего не получится (на консультации у врача по поводу новообразования)
...берите ручку и пишите, что я вам говорю (в образовательном центре, куда обратилась по поводу дочери)
.... что вы мне рассказываете про хороший иммунитет (дочери, которая, слава богу, не болеет и закаляется с детства), вот мы ее дообследуем, и я вам докажу.. (там же, на мою реплику о том, что ребенок - в отличие от большинства сверстников - почти не болеет)
....АПОФЕОЗ - ВАМ САМОЙ НАДО ЛЕЧИТЬСЯ, У ВАС У САМОЙ ПРОБЛЕМЫ (там же!!!)
две вещи я отсюда вывожу - полная клиент-неориентированность и полное неумение работать с такими людьми, как я, которые готовы, умеют и могут отвечать сами за свои решения. может, нас и немного, но мы есть - и это право не голословно. я бы в жизни не решилась на половину из того, что я делала, не будь у меня подготовки, знаний и веры.
теперь я по жизни обречена - ищу "своих" специалистов во всех областях - тех, кто готов СОРАЗМЫШЛЯТЬ со мной, а не за меня .

Вам это будет интересно!

Последние новости